Non riesco ad accedere al mio account
Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati dall'impossibilità di accedere al tuo pannello.
Seguendo rigorosamente le istruzioni sottostanti molto probabilmente riuscirai a risolvere gli eventuali problemi di accesso.
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Ho dimenticato la password
Per recuperare la password puoi utilizzare questa procedura:
- Visita la nostra pagina per il recupero della password
- Immetti il tuo nome utente.
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Ho dimenticato il nome utente
Per recuperare il nome utente puoi utilizzare questa procedura:
- Visita la nostra pagina per il recupero del nome utente
- Immetti il tuo indirizzo e-mail associato all'utente.
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La password non funziona
In questo caso verifica i seguenti errori comuni che portano al non funzionamento della password:
- Attenzione a non digitare "spazi" all'inizio o alla fine della password
- Rispettare rigorosamente le maiuscole e le minuscole
- Disattivare la funzione "CAPS Lock" della tastiera
- Digitare la password altrove, verificarne la correttezza, copiarla ed incollarla nell'apposito campo
Nel caso in cui la password dovesse continuare a non funzionare, puoi visitare la nostra pagina per il recupero della password e generarne una nuova.
Problemi di caricamento
Eventuali problemi di caricamento non dipendono direttamente dai nostri sistemi.
Ti suggeriamo di chiudere del tutto il browser, aspettare qualche secondo e aprirlo nuovamente e ripetere la procedura.